Confirmer ou annuler un rendez-vous, signaler la modification ou l'indisponibilité d'un service. Il est parfois nécessaire d'informer toutes les parties concernées en un minimum de temps. Et c'est précisément ce que permet le SMS. Quelques secondes suffisent.
Lorsque vous envoyez un SMS, il arrive à destination en à peine 15 secondes et est généralement lu très rapidement par son destinataire. En outre, vous ne payez que le prix des SMS envoyés. L'envoi est jeu d'enfants : vous pouvez utiliser un module Web ou implémenter une interface dans le logiciel de votre entreprise.
Partager des nouvelles intéressantes avec vos clients. Leur transmettre la situation de leur crédit. Ou communiquer une panne qui paralyse votre service clientèle. Grâce aux notifications par SMS, cela ne prend que quelques instants. Vous bénéficiez ainsi d'une communication à la rapidité inégalée. Les applications sont infinies : facture impayée, confirmation d'un rendez-vous, disponibilité d'une commande, annulation d'une réunion… Rien n'est plus rapide qu'un SMS.
Collaborateurs travaillant à domicile, clients établis à l'étranger, techniciens itinérants : joignez facilement de grands groupes d'individus, où qu'ils se trouvent. Cellcom dispose d'une couverture internationale ainsi que d'un système d'envoi ultrarapide par le biais de passerelles fiables.
Déterminez l'expéditeur du SMS. Sélectionnez ensuite les groupes auxquels le SMS doit être envoyé. Vous pouvez également copier-coller des numéros de GSM depuis une base de données externe ou importer une base de données existante. Composez le message, ajoutez des textes fréquemment utilisés en toute facilité, et personnalisez le SMS à l'aide de paramètres. Programmez ensuite l'heure d'envoi et appuyez sur « envoyer ».
